Política de devoluciones

icono-devolucionesSolo se harán devoluciones o restituciones, si alguna o el total de la piezas enviadas sufrieran roturas, el plazo de dicha reclamación se notificará en el mismo día de la recepción del articulo a través del teléfono 954 773 105 o por el correo electrónico ceramicas.artesur@gmail.com, pasado este tiempo se considerara que el articulo llegó en buen estado y por lo tanto no hay lugar a ninguna reclamación.

En el caso contrario una vez comunicado el problema solicitaremos una fotografía de los daños y procederemos a estudiar cual es la mejor opción, si la restitución parcial o total del articulo siendo nuestro máximo interés que el cliente quede satisfecho.